Risposte alle Domande Frequenti

Sono ammessi animali domestici?

Si, sono ammessi animali domestici con alcune eccezioni; non è consentito l’accesso a tutte le aree comuni interne ed esterne, come sala da pranzo/cena/ prima colazione e la spiaggia. Il soggiorno con animali domestici comporta un supplemento di € 10,00 al giorno ad animale per l’igienizzazione della camera.

 

A che ora è disponibile la camera il giorno di arrivo?

La camera è a disposizione a partire dalle ore 14.00; qualora fosse disponibile prima, saremo lieti di metterla a vostra disposizione. Cerchiamo in ogni caso di ridurre le attesa nel minor tempo possibile.

 

A che ora devo liberare la camera il giorno di partenza?

Il check out è previsto per  le ore 10.30; su richiesta ed in base alla disponibilità della struttura è possibile posticipare il check out in serata o nel tardo pomeriggio, con un supplemento da verificare con la Reception.

 

Dove posso parcheggiare la mia auto?

L’hotel dispone di un parcheggio coperto, sicuro e video sorvegliato situato sotto l’hotel. L’ingresso dista soltanto 100 metri dalla nostra struttura. Il servizio è garantito 24 ore al giorno. Per l’utilizzo di questo servizio è previsto un supplemento (ove non incluso – vedi formula di soggiorno scelta)  di € 20,00 al giorno.

 

Come funzione Internet?

La rete internet wi-fi è a disposizione nelle aree comuni e in tutte le camere . Per l’accesso è richiesta una password  che vi sarà comunicata dalla Reception.

 

C’e un servizio di miniclub per i bimbi?

L’hotel offre una sala giochi per i bimbi dai 3 anni in su i quali, durante la stagione estiva e durante  festività particolari, saranno assistiti da una baby sitter professionale presente in orari dedicati (13.00-14.30 e 20.00-21.30).

 

Come è organizzato il Servizio Spiaggia?

Disponiamo di una spiaggia privata di 6.000 mq: “Spiaggia le Palme”, bagni 88-89, situata proprio davanti all’ingresso dell’ Hotel. La spiaggia è a disposizione di tutti i nostri clienti che hanno scelto di avere questo servizio incluso, ma anche di coloro che non l’hanno prenotata (tariffe alla reception). I servizi offerti sono esclusivi ed innumerevoli: bar e Chiringuito, teli, miniclub e animazione,merenda pomeridiana, giochi e servizi per bambini, cabine, tende, ombrelloni, campi da  beach volley e tennis, ping pong,docce, wi fi, attacchi carica cellulare, quotidiani.

Inoltre sono presenti due piscine per un totale di 108 mq: una dedicata ai bambini con profondità di 65 cm, mentre quella attigua per gli adulti è profonda 112 cm. Entrambe riscaldate con acqua dolce e depurata.

L’accesso alle piscine è compreso nelle formule di soggiorno che includono anche il servizio spiaggia.  In tutti gli altri casi verrà richiesta una piccola quota d’ingresso.

Servizi a pagamento su prenotazione:

  • Due ampie Vasche Idromassaggio Jacuzzi
  • lezioni di True Pilates
  • Baby-sitting

 

Esiste una ristorazione dedicata ai soli bimbi?

I nostri bimbi sono i benvenuti al  Ristorante Rosa dei Venti dove potranno mangiare al tavolo con i propri genitori. La nostra cucina è a completa disposizione a pranzo e a cena per la preparazione di piatti leggeri e dedicati: brodini, minestre, omogeneizzati, pappe, verdure, ecc. Su richiesta è possibile anticipare di circa 30 minuti l’orario dei pasti dei bambini. Siamo inoltre attrezzati con seggioloni.

 

Qual è l’orario dei pasti in hotel?

Colazione 7.30-10.30 Pranzo 12.30-14.00 Cena 19.30-21.00.

 

L’hotel offre ristorazione per celiaci, intolleranti , vegetariani e vegani?

Certamente. Disponiamo di prodotti ad hoc per ogni evenienza e siamo pronti per la preparazione di piatti per celiaci. A colazione offriamo diversi prodotti senza glutine e latte e yogurt di ogni tipo.

 

Esiste una polizza assicurativa che protegga l’ospite da eventuali imprevisti/cancellazioni?

Per tutelarsi da penali dovute ad eventuali cancellazioni dell’intero soggiorno prenotato, vi segnaliamola possibilità di sottoscrivere il nostro vantaggioso Servizio Prevenzione Viaggio a un costo di € 10,00 al giorno per camera (per soggiorni di minimo 5 notti) o di € 20 al giorno per appartamento ( per soggiorni di minimo 7 notti) . Il Servizio “Prevenzione Viaggio Leardinigroup” vi tutela in caso di:

  • disdetta prenotazione per malattia o incidente grave dell’ospite per il quale è stato prenotato il soggiorno
  • incidente grave o improvvisa grave emergenza con conseguente ricovero in ospedale di un membro della famiglia dell’ospite
  • gravi danni (furto, incendio, ecc.) alle proprietà dell’ospite (casa, appartamento) che richiedano necessariamente la sua presenza

In ciascuno dei casi sopra menzionati  è necessario presentare un certificato che attesti la causale dello storno (certificato medico /attestato delle forze dell’ordine, ecc.)

Il “Servizio Prevenzione Viaggio Leardinigroup” copre esclusivamente la cancellazione dell’intero soggiorno e non può essere adottata in caso di un eventuale arrivo posticipato o una partenza anticipata.

 

L’Hotel organizza serate particolari nel periodo estivo?

Certo, l’hotel organizza  due serate settimanali in spiaggi e una serata presso la nostra Locanda I Girasoli a pochi chilometri di distanza dall’hotel.  Per chi alloggia in mezza pensione o in pensione completa le serate sono incluse, per chi preferisce il solo pernottamento e colazione potrà scegliere di parteciparealle serate con un supplemento.

 

Quali sono le distanze dai maggiori punti di interesse della zona?

L’hotel Lungomare si trova nei pressi del porto canale di Riccione a 300 mt da viale Ceccarini e Viale Dante, il cuore della città. Dista soltanto 10 minuti a piedi dalla stazione di Riccione, 20 minuti in auto da quella di Rimini, 10 minuti in auto dall’aeroporto di Rimini e circa 1 ora e 15 minuti dall’aeroporto di Bologna. I collegamenti  sono favoriti dagli autobus di linea e dai taxi che in pochi minuti offrono servizio.L’Hotel Lungomare dista inoltre circa 400 metri dal Palacongressi di Riccione, raggiungibilissimo a piedi, e circa 20 chilometri dalla fiera di Rimini che può essere raggiunta in auto (in circa 30 minuti) o in treno con collegamenti diretti. L’hotel Lungomare si trova infine a circa 1 km di distanza dalle terme di Riccione e a 5 km dalle terme di Rimini. Entrambe le strutture sono raggiungibili con l’autobus n° 11 che passa proprio di fronte all’hotel con frequenza di circa 10-15 minuti.

 

Quante camera ha l’hotel?

L’hotel dispone di 54 camere di diversa tipologia: camere vista mare laterale (classic e superior), camere vista mare diretta (deluxe e prestige), family room (junio e senior familly) e di 2 suite al quarto piano.

 

L’hotel è dotato di piscina interna/esterna?

L’hotel non dispone di piscina interna ma offre, da maggio a settembre, la possibilità di usufruire delle due piscine e dell’idromassaggio della spiaggia. Il servizio, ove non compreso, prevede un supplemento.

 

Quali lingue parla il personale dell’Hotel?

Il personale dell’hotel parla inglese e francese.