Häufig Gestellte Fragen

Selbstverständlich bieten wir spezielle Produkte für verschiedene Ernährungsbedürfnisse an, und unser Team steht zur Verfügung, um auch für Gäste mit Zöliakie geeignete Gerichte zuzubereiten. Zum Frühstück bieten wir eine Auswahl an glutenfreien Produkten sowie verschiedene Milch- und Joghurtsorten an.

Wir weisen jedoch darauf hin, dass das Hotel nicht für die Zubereitung glutenfreier Speisen zertifiziert ist und wir trotz größter Sorgfalt eine vollständige Vermeidung von Kreuzkontaminationen nicht garantieren können.

Minderjährige dürfen nur im Hotel übernachten, wenn sie von einem Elternteil begleitet werden und über ein gültiges Ausweisdokument verfügen. Ein Aufenthalt für nicht begleitete Minderjährige ist auch mit einer Vollmacht nicht gestattet.

Unsere kleinen Gäste sind im Restaurant Grill Garden herzlich willkommen und können dort gemeinsam mit ihren Eltern am Tisch essen. Unsere Küche steht mittags und abends zur Verfügung, um leichte und kindgerechte Gerichte zuzubereiten: Brühen, Suppen, pürierte Speisen, Babynahrung, Gemüse usw.

Auf Anfrage ist es möglich, die Essenszeiten der Kinder um etwa 30 Minuten vorzuziehen. Außerdem stehen Hochstühle zur Verfügung.

Das Hotel Maestrale in Riccione bietet keinen Mini Club innerhalb des Hotels an. Während der Sommersaison findet jedoch täglich am Strand ein Mini Club statt – sowohl vormittags als auch nachmittags. Dieser Service ist Gästen vorbehalten, deren Aufenthalt den Strandservice beinhaltet.

Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Wir bitten Sie, diese Regel zu beachten, um den Komfort zukünftiger Gäste zu gewährleisten.

Das Hotel übernimmt keine Haftung für Wertsachen, die unbeaufsichtigt gelassen werden. Jedes Zimmer verfügt über einen Safe.

Vergessene Gegenstände werden für einen Zeitraum von maximal 3 Monaten aufbewahrt.

Selbstverständlich organisiert das Hotel einen wöchentlichen Abend am Strand sowie einen Abend in unserer Locanda I Girasoli, die sich wenige Kilometer vom Hotel entfernt befindet.

Für Gäste mit Halbpension oder Vollpension ist der Strandabend inklusive, während das abendliche Picknick in der Locanda I Girasoli nicht inbegriffen ist.

Gäste, die sich für die Unterkunft mit Frühstück entscheiden, können dennoch an beiden Veranstaltungen gegen einen Aufpreis pro Person teilnehmen.

Ja , Haustiere sind unter bestimmten Bedingungen erlaubt. Für den Aufenthalt mit Haustier wird ein Aufpreis von 20,00 € pro Tag und Tier berechnet, der für die Desinfektion des Zimmers vorgesehen ist.

Wir freuen uns, Ihre Hunde willkommen zu heißen: kleine Hunde sind im Hotel erlaubt, während Hunde aller Größen in den Residenzen willkommen sind, da die größeren Räumlichkeiten einen komfortableren Aufenthalt ermöglichen. Jedes Zimmer kann nur ein Haustier aufnehmen.

Wichtige Informationen vor der Anreise:
Bitte geben Sie bereits bei der Buchung an, dass Sie mit einem Haustier anreisen, damit wir den Aufenthalt bestmöglich vorbereiten können.

Während Ihres Aufenthalts:

• In den Gemeinschaftsbereichen des Hotels müssen Hunde immer an der Leine geführt werden.
• Das Tier darf nicht unbeaufsichtigt im Zimmer gelassen werden, um die Ruhe und Sicherheit aller Gäste zu gewährleisten.
• Die Zimmerreinigung kann nicht durchgeführt werden, wenn der Hund frei und unbeaufsichtigt im Zimmer ist.

Restaurant und Strand:
Ihr Hund darf Sie ins Restaurant begleiten, sofern er ruhig bleibt und andere Gäste nicht stört. Am Strand steht außerdem ein reservierter Bereich für Gäste mit Hund zur Verfügung (nach Anmeldung und je nach Verfügbarkeit).

Verantwortung:
Die Besitzer haften für eventuelle Schäden, die ihr Haustier während des Aufenthalts verursacht.

Der Check-out ist bis 10:30 Uhr vorgesehen. Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit ist ein später Check-out am späten Nachmittag oder am Abend gegen einen Aufpreis möglich. Bitte erkundigen Sie sich an der Rezeption nach der Verfügbarkeit und den anfallenden Kosten.

Das Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung. Sollte es früher bezugsfertig sein, stellen wir es Ihnen selbstverständlich gerne früher zur Verfügung. In jedem Fall bemühen wir uns, die Wartezeit so kurz wie möglich zu halten.

Das Hotel verfügt über kein Hallenbad. Von Mai bis September haben unsere Gäste jedoch die Möglichkeit, die beiden Außenpools sowie den Whirlpool am Strand zu nutzen. Sofern dieser Service nicht in Ihrer Buchung enthalten ist, fällt ein Aufpreis an.

Das Personal des Hotel Maestrale in Riccione spricht Englisch und Französisch.

Wir akzeptieren Zahlungen in bar, mit EC-Karte und Kreditkarte. Schecks werden nicht akzeptiert.

Bei Zahlungen per Banküberweisung:

Aus administrativen Gründen können wir Standardüberweisungen, die kurz vor dem An- oder Abreisetermin getätigt werden, nicht als gültige Zahlung berücksichtigen.
Es ist möglich, Echtzeitüberweisungen bis 24 Stunden vor dem An- oder Abreisetag durchzuführen.

Beim Check-in behält sich die Unterkunft das Recht vor, eine Kreditkarte für eine Vorautorisierung des Aufenthaltsbetrags zu verlangen, abzüglich eventuell bereits geleisteter Anzahlungen oder Vorauszahlungen.

Das WLAN-Internet steht in den Gemeinschaftsbereichen und in allen Zimmern zur Verfügung. Für den Zugang ist ein Passwort erforderlich, das Ihnen von der Rezeption mitgeteilt wird.

Wir verfügen über einen 6.000 m² großen Privatstrand, Spiaggia Le Palme (Strandbäder Nr. 88–89). Der Strand steht allen Gästen zur Verfügung, die den Strandservice in ihrer Buchung eingeschlossen haben, sowie Gästen, die ihn nachträglich buchen möchten (Preise an der Rezeption).

Der Strandservice ist vom Anreisetag bis zum Tag vor der Abreise inbegriffen. Die Nutzung am Abreisetag ist auf Anfrage gegen Aufpreis möglich.

Am Strand befinden sich außerdem zwei beheizte Süßwasserpools mit einer Gesamtfläche von 108 m²:

• ein Kinderbecken mit 65 cm Wassertiefe;
• ein Erwachsenenbecken mit 112 cm Wassertiefe.

Der Zugang zu den Pools ist in allen Aufenthaltsangeboten mit Strandservice enthalten. Andernfalls wird eine geringe Eintrittsgebühr erhoben.

Kleine Hunde sind im ausgewiesenen Bereich mit speziellen Sonnenschirmen willkommen. Bitte beachten Sie unsere Strandordnung.

Exklusive Leistungen am Spiaggia Le Palme

• Strandbar
• Schattige Ruhebereiche mit bequemen Sofas und Sesseln
• Tageszeitungen und Zeitschriften
• Personalisierte Strandtücher mit täglichem Wechsel
• Mini Club für Kinder ab 4 Jahren (täglich von 9:30 bis 12:30 Uhr und von 16:30 bis 19:00 Uhr)
• Kindernachmittagssnack zweimal pro Woche
• Großer eingezäunter Spielplatz
• Babybereich mit warmer Dusche und Wickeltisch
• Kühlschrank, Flaschenwärmer und Mikrowelle
• Tischtennis und Tischfußball
• Aufbewahrungskabine für Spielzeug und Luftmatratzen
• Strandspielzeug
• Beachvolleyballfeld
• Beachtennisplatz
• Außenduschen mit Warmwasser
• Kaltwasserduschen mit Wasserfall
• Innendusche mit Warmwasser und Haartrockner
• Poolanimation mit Trainer
• Kostenloses WLAN
• Handy-Ladestation

Gegen Aufpreis und nach Reservierung:

• Zwei große Jacuzzi-Whirlpools
• True-Pilates-Kurse
• Babysitting-Service

Stornierungen oder besondere Anfragen werden nur berücksichtigt, wenn sie schriftlich per E-Mail an prenotazioni@leardinigroup.com gesendet werden.
Das Hotel wird mit dem Gast über die bei der Buchung angegebenen Kontaktdaten kommunizieren.

Frühstück: von 7:30 Uhr bis 10:30 Uhr
Mittagessen: im Hotel Lungomare, das sich 50 Meter vom Hotel Maestrale entfernt befindet, von 12:30 Uhr bis 14:00 Uhr
Abendessen: von 19:30 Uhr bis 21:00 Uhr

Das Hotel Maestrale verfügt über 30 Zimmer, darunter 3 Classic-Zimmer, 13 Comfort-Zimmer, 9 Junior-Suiten für Familien, 1 Attik-Suite sowie 4 Suiten in einem angrenzenden Gebäude: Casa Riva.

Das Hotel verfügt über einen überdachten, sicheren und videoüberwachten Parkplatz, der sich unterhalb des Hotels befindet. Die Einfahrt ist nur 100 Meter von unserem Hotel entfernt. Der Service steht 24 Stunden am Tag zur Verfügung.
Für die Nutzung dieses Services fällt ein Aufpreis von 25,00 € pro Tag an (sofern nicht bereits in der gewählten Aufenthaltsform enthalten).